COCO / WHAT WE CAN BUILD
POS 收银系统集成收银不该结束在另一台屏幕里。
POS 集成的核心在于商品、订单、支付与退款能否对应，而不是把两个系统的数字放在同一张报表。对接条件由现有 POS 服务商和 API 权限决定。
围绕业务需求 · 定制开发 · 明确交付范围
COCO / WORKFLOW STUDY04—15
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问收银不该结束在另一台屏幕里。
运营现场线上预订到店付款后，店员在 POS 收款成功，却还要到另一套系统手工完成订单，忙时容易漏。
首要改进识别 POS 和订单系统的权威数据
概念界面
COCO / PAYMENT ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
POS 集成的核心在于商品、订单、支付与退款能否对应，而不是把两个系统的数字放在同一张报表。对接条件由现有 POS 服务商和 API 权限决定。
TYPICAL BUSINESS SCENARIO
一段熟悉的经营现场
线上预订到店付款后，店员在 POS 收款成功，却还要到另一套系统手工完成订单，忙时容易漏。
典型业务场景。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
识别 POS 和订单系统的权威数据
COCO / WORKING SESSION
识别 POS 和订单系统的权威数据
STEP 01 / 03方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
POS API／插件接入评估
02 /
线上线下订单和库存映射
03 /
异常重试、日志和对账
支付终端与 POS 的集成取决于设备、商户账户、地区、接口权限及适用认证。必须验证断线、支付结果未知、撤销和退款时的实际行为。 Square Dev ↗
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
重复录入的订单数量
记录重复录入的订单数量，对比实施前后的变化。
02
商品／金额差异
记录商品／金额差异，对比实施前后的变化。
03
日结异常处理时长
记录日结异常处理时长，对比实施前后的变化。
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。