顾客的信息，用澳洲的格式。
澳洲手机号、街道、Suburb、州和 Postcode，可以融入下单与配送安排。
行业方案 / 澳洲微信社群零售
别让订单，
困在群聊里。
微信群能带来生意。接单、核款、配货和复购，不应该继续依赖一条条消息。我们把顾客的购物体验与商家每天的运营连接起来。
◎ 澳币计价与结算 ◎ 澳洲地址与电话 ◎ 悉尼本地支持
✳ THE NEW RETAIL FLOW BUSINESS, BETTER CONNECTED ↗
悉尼邻里团 · 社群 •••
本周新鲜到货 🌿
点卡片直接选购
SHOP IN WECHAT ↗ 点卡片直接选购
coco / shop ···
THIS WEEK / 2026 好物在这儿。
🥬 本周蔬菜 A$26.90
🍊 时令水果 A$19.90
ORDER RECEIVED #0248 ●
订单已支付 ✓
配货单已生成 ✓
等待安排配送 ↗
DESIGNED
FOR AUSTRALIAN
RETAIL
FOR AUSTRALIAN
RETAIL
品牌概念界面
从群里分享，到下一次复购。 WECHAT × RETAIL × OPERATIONS
01 / THE EVERYDAY REALITY
微信群生意的日常 / 节选 DAILY RETAIL 群里一刷屏，订单就找不到了 DAILY RETAIL 付款截图是谁发的？ DAILY RETAIL 这笔订单改了几次？ DAILY RETAIL 又要逐笔核对收款 DAILY RETAIL 今天到底该配多少箱？ DAILY RETAIL 顾客的地址在哪条消息？ DAILY RETAIL 称重多收的钱怎么退？ DAILY RETAIL 自提时间又改了 DAILY RETAIL 群里一刷屏，订单就找不到了 DAILY RETAIL 付款截图是谁发的？ DAILY RETAIL 这笔订单改了几次？ DAILY RETAIL 又要逐笔核对收款 DAILY RETAIL 今天到底该配多少箱？ DAILY RETAIL 顾客的地址在哪条消息？ DAILY RETAIL 称重多收的钱怎么退？ DAILY RETAIL 自提时间又改了
DAILY RETAIL 同一个订单发到了两个群 DAILY RETAIL 优惠券可以叠加吗？ DAILY RETAIL 库存数字怎么对不上？ DAILY RETAIL 配送名单又过时了 DAILY RETAIL 临期商品放在哪个货架？ DAILY RETAIL 这个顾客还有多少余额？ DAILY RETAIL 有人问订单发货了吗 DAILY RETAIL 老顾客怎么联系？ DAILY RETAIL 同一个订单发到了两个群 DAILY RETAIL 优惠券可以叠加吗？ DAILY RETAIL 库存数字怎么对不上？ DAILY RETAIL 配送名单又过时了 DAILY RETAIL 临期商品放在哪个货架？ DAILY RETAIL 这个顾客还有多少余额？ DAILY RETAIL 有人问订单发货了吗 DAILY RETAIL 老顾客怎么联系？
DAILY RETAIL 一件商品有三种规格 DAILY RETAIL 这笔退款处理了吗？ DAILY RETAIL 配货单上少了一件 DAILY RETAIL 顾客说没收到通知 DAILY RETAIL 今天有几单要配送？ DAILY RETAIL 折扣算错，又得重来 DAILY RETAIL 没找到上周的购买记录 DAILY RETAIL 群活动结束了，问题还在 DAILY RETAIL 一件商品有三种规格 DAILY RETAIL 这笔退款处理了吗？ DAILY RETAIL 配货单上少了一件 DAILY RETAIL 顾客说没收到通知 DAILY RETAIL 今天有几单要配送？ DAILY RETAIL 折扣算错，又得重来 DAILY RETAIL 没找到上周的购买记录 DAILY RETAIL 群活动结束了，问题还在
DAILY RETAIL 谁推荐的这位新顾客？ DAILY RETAIL 截图、备注、订单号对不上 DAILY RETAIL 有顾客临时取消了 DAILY RETAIL 配送费又要重新算 DAILY RETAIL 消息太多，重要备注被盖住了 DAILY RETAIL 商品卖完了，还在接单 DAILY RETAIL 派送当天才发现地址写错 DAILY RETAIL 谁负责通知顾客？ DAILY RETAIL 谁推荐的这位新顾客？ DAILY RETAIL 截图、备注、订单号对不上 DAILY RETAIL 有顾客临时取消了 DAILY RETAIL 配送费又要重新算 DAILY RETAIL 消息太多，重要备注被盖住了 DAILY RETAIL 商品卖完了，还在接单 DAILY RETAIL 派送当天才发现地址写错 DAILY RETAIL 谁负责通知顾客？
NOT MORE WORK. BETTER FLOW. 订单多了，
订单多了，
麻烦也多了？
群里接单、反复对账、逐条抄配货单——这些事看似很小，却每天都在占用你的时间。把它们连起来，生意才能真正轻松一些。
看看这 5 个环节怎么连接 ↗02 / EXPERIENCE THE PRODUCT
COCO / FIELD NOTES 004 ↗ 一次下单，
一次下单，
背后有一整套流程。
从微信群里的第一条分享，到顾客再次下单。我们把真实经营中会遇到的细节，整理成一段可以亲自探索的产品旅程。
进入完整产品体验 全屏互动 · 5 个阶段 · 24 个经营场景 想先看看真实项目？ 浏览澳晟食鲜案例 ↗
COCO / RETAIL JOURNEY 01—05
从分享，到复购 WECHAT × OPERATIONS
REAL
RETAIL
DETAILS ✳
RETAIL
DETAILS ✳
03 / REAL BUSINESS · REAL WORK
✳ CASE STUDY / SYDNEY
澳晟食鲜。
真实的生鲜零售生意。
澳晟食鲜的交易不仅是购物车：生鲜称重、不同配送与自提安排、订单调整和顾客奖励都需要衔接。我们帮助他们把微信购物与后续经营流程连接起来。
生鲜称重与差额 配送与门店自提 优惠、积分与推荐
查看真实项目案例 ↗ 查看客户案例，了解微信零售中的具体交付。
COCO / SELECTED WORK 真正重要的，
是商品售出后
每一步都走得顺。 ↗
是商品售出后
每一步都走得顺。 ↗
澳 晟 食 鲜
🥬 🍊 🦐 🍎
在线预览显示已公开客户截图 
已公开的客户项目截图
04 / BUILT FOR AUSTRALIAN RETAIL
微信里购物。
澳洲本地经营。
通用商城能卖货，但本地经营还需要符合实际的货币、联系信息与履约流程。我们从已有成熟能力出发，补齐生意真正需要的部分。
AUD↗
本地收款，本地经营。
商品按澳币标价，支持微信支付对接及符合服务商规则的澳洲银行结算。
配送、自提、称重，都有迹可循。
按商家约定配置交付方式、时段、称重调整和可用的账户余额处理。
先解决实际问题，再逐步扩展。
优惠、奖励、客户服务与订单通知按实际需要配置；税务设置依业务规则确认，不预设自动合规。
06 / FREE WORKFLOW REVIEW
先聊聊你的流程，
再谈要做什么。
告诉我们你现在如何接单，以及最想解决的麻烦。我们会基于你提供的信息，在一周内准备一份免费初步评估。没有网站也可以开始。
COCO / REVIEW NOTES 01—04
一份关于你的生意，而不是模板的建议。
✓ 当前接单与交付流程 ✓ 主要瓶颈和风险 ✓ 值得优先改善的环节
FREE · PERSONALISED · WITHIN ONE WEEK
07 / COMMON QUESTIONS
你可能还想问。
从实际经营方式出发，先确认什么值得做，再决定实施范围。
一定要重新做一个微信小程序吗？ +
不一定。可以先评估你已经在用的平台、接龙工具或小程序，再决定配置、集成或定制哪部分最合适。
澳洲公司可以申请微信支付吗？ +
符合条件的澳洲企业可以通过支持的服务商申请，审核、费率、结算和行业限制由支付服务商确认。通常不要求设立中国内地公司。
能处理生鲜称重、配送和自提吗？ +
可以按需求设计称重差额、账户余额、配送区域、交付时间和自提点规则。具体自动化程度、退款和异常处理需要在项目范围中确认。
微信消息可以随时给所有顾客推送吗？ +
不能。服务通知等消息能力受微信平台规则、模板条件以及顾客订阅授权限制。复购营销需要选择符合规则的触达方式。
报价前需要准备什么？ +
说明你目前如何接单、收款、配货，以及订单量的大致范围。现有页面或流程截图有帮助，但不是必须。有这些信息后，我们才能讨论适合的实施范围和费用。
COCO / SYDNEY