COCO / CUSTOM DEVELOPMENT
订单管理系统订单录进去，不代表工作已经完成。
订单管理的核心是不同状态下谁能做什么：待确认、缺货、改单、履约、开票、退货。必须让销售、仓库、客服和财务看到同一笔业务。
围绕业务需求 · 定制工程 · 明确交付计划
COCO / SYSTEM DESIGN STUDY01—07
把复杂的业务，
变成清楚的流程。
经营问题订单录进去，不代表工作已经完成。
实际现场销售说订单已经确认；仓库只看到旧版本；客户在当天又修改了数量。谁来负责确保最后发对货？…
方案焦点订单生命周期与审批权限
编辑式示意 · 非客户截图
COCO / BUSINESS ENGINEERING
业务先行，技术随后。
业务先行，技术随后。
01 / THE REAL PROBLEM
技术是手段。
经营问题才是起点。
订单管理的核心是不同状态下谁能做什么：待确认、缺货、改单、履约、开票、退货。必须让销售、仓库、客服和财务看到同一笔业务。
TYPICAL BUSINESS SCENARIO
一个值得重新设计的时刻
销售说订单已经确认；仓库只看到旧版本；客户在当天又修改了数量。谁来负责确保最后发对货？
典型业务场景。
02 / HOW WE WORK 先厘清规则。
先厘清规则。
再把它变成可靠的软件。
工作从业务访谈、现有系统边界及失败场景开始。以下三步为建议方法，最终以项目发现阶段确认。
观察一线任务并确认真正的业务差异
COCO / DESIGN SESSION
观察一线任务并确认真正的业务差异
STEP 01 / 03方案示意
03 / SCOPE THE RIGHT THING
我们会把什么交付给团队？
以下是可以讨论的工程交付方向。真正的范围将由平台权限、业务目标及开发预算确定。
01 /
订单生命周期与审批权限
02 /
改单、缺货与履约工作台
03 /
财务、库存和客服交接
这是一段说明业务决策的概念化场景，不是产品截图或实际客户交易。第三方 API、数据权限和许可证须逐一评估；功能取决于正式项目范围。
JSTUDIO / HISTORICAL CLIENT WORK业务系统要能从一个人，发展成一个团队。
阅读项目案例 ↗JStudio 历史项目连接零售与批发订单、支付及团队协作流程。
04 / EVIDENCE OF IMPROVEMENT
怎样判断真正有改善？
从业务目标出发，确定现状基线、数据来源和衡量方式。
01
订单从确认到可履约的等待
记录订单从确认到可履约的等待，对比实施前后的变化。
02
团队手工修正和重新输入次数
记录团队手工修正和重新输入次数，对比实施前后的变化。
03
异常处理的责任与响应时间
记录异常处理的责任与响应时间，对比实施前后的变化。
05 / RELATED CAPABILITIES 你的业务，
你的业务，
还连接着什么？
客户、订单、商品、库存与财务始终互相影响。选择相关服务进一步了解可选的实施边界。