01
门店里只能先记下来
销售人员在门店无法方便使用面向财务内部工作的系统，只能先写订单再回来补录。
CASE STUDY 03 / B2B WHOLESALE & SYSTEMS
HANSFORD
门店现场接单，
不必回公司
再录一次。
Hansford 的销售代表曾在门店查看货架、与店主商定数量和价格，再用纸笔或 Excel 记单。我们基于 OpenCart 为前线销售建立订货系统，并实现与 QuickBooks 财务系统的集成。八年合作，持续随业务改进。
访问客户网站悉尼食品批发 · B2B 订货系统 · 长期数字化合作
▦ Overview ▤ Orders ▥ Inventory ◫ Accounts
OPERATIONS / INVENTORY ● Connected
Stock overview
CATALOGUE ▦
ORDERS ↗
ACCOUNTS ◎
PRODUCT STOCK STATUS
Product A Available In stock
Product B Limited Low stock
Product C Available In stock
ORDER SHEET THEN / MANUAL
Wholesale order
Customer details / product list
Item A Qty ____
Item B Qty ____
Item C Qty ____
HANDWRITTEN PROCESS → DIGITAL
FIELD SALES / ORDER CAPTURE ◎
RETAILER VISIT / DRAFT ORDER Capture the order.
Product A +
Product B +
Submit order ↗
8 YEARS
PARTNER
PARTNER
WORKFLOW CONCEPT
01 / THE STARTING POINT
真正的瓶颈，
发生在销售现场。
销售代表拜访零售门店时，会查看货架和近期销售情况，再与老板商定商品、价格及数量。订单先记在纸上或 Excel 中，回公司后还需重新录入内部财务系统，才能进入出货和开票流程。
需要改变的，不仅仅是下单方式。
02
库存与批次信息难查
现场查价、查看库存及批次与日期相关信息不顺畅，降低回应效率。
03
重复录入带来出错风险
重复抄录订单容易产生差错，造成延误、影响客户体验，并可能带来财务损失。
02 / THE CONNECTED SYSTEM
保留熟悉的财务系统，
为销售建立更好的前端。
保留 QuickBooks 财务系统，基于 OpenCart 建立适合批发交易的销售系统：线上订货与查询、小数数量、库存和批次信息，并通过集成让准备好的订单进入后续财务流程。
门店现场
销售代表与店主现场确定商品、价格和数量。
查库存与批次
查看商品库存、批次及相关日期信息。
特殊数量规则
支持批发商品使用非整数数量订购。
提交与查单
统一的销售前端记录订单并支持查询。
进入财务流程
订单准备好后，无需再人工抄录，可进入既有财务系统。
流程示意：连接销售代表现场订货与既有财务系统。
03 / THE WHOLESALE DETAILS
批发业务的细节，
不该硬套零售规则。
真正好用的系统，必须贴近店主、销售代表和财务人员的工作方式。从数量到批次，再到财务交接，关键在于处理行业里最容易被忽略的小事。
01 / FLEXIBLE ORDERING
不是所有商品，都按整数卖。
支持部分批发商品需要的小数数量，不必强迫交易符合普通零售购物车的限制。
02 / INVENTORY CONTEXT
PRODUCT BATCH DATE
Item A B-02 —
Item B B-04 —
Item C B-07 —
查库存，也要看对批次。
让库存、批次和日期相关信息更容易获取，帮助现场销售及内部团队沟通。
03 / EXISTING FINANCE
ORDER → READY → FINANCE
保留财务系统，减少重复录入。
前端订单准备好进入后续环节时，信息直接连接现有财务系统，而不是交给人再次抄写。
库存与批次信息示意。
04 / LATER EVOLUTION / OFFLINE WORKFLOW
门店没有信号，
销售也不该暂停。
针对外勤销售场景，Hansford 后期方案加入了离线保存订单的能力。销售代表可以在网络不稳定的门店继续查询已有的销售资料、调整商定价格并保存订单；恢复连接后，再将本地订单同步到系统。
OFFLINE → ONLINE 为真实工作环境定制
‹ Retailer order Offline
CUSTOMER VISIT / ORDER DRAFT
继续确认订单
商品 A 1.5
商定价格 Editable
保存本地草稿 ✓
不让访店过程被网络条件打断。
‹ Order drafts Online
LOCAL DRAFTS / RECONNECTION
恢复连接后同步
Retailer order 01 Saved
Retailer order 02 Saved
提交待同步订单 ↗
数据回到订货流程，之后再按业务规则进入财务系统。
流程示意：现场离线保存订单，恢复连接后提交。
05 / EXPLORE THE WORKFLOW
看见系统里，
真正重要的环节。
切换三个流程示意，了解现场订货、库存与批次信息，以及订单如何交接财务系统。
销售代表现场完成订货
销售代表在门店查看产品和库存，并记录与店主商定的商品、价格及数量。
Hansford
◧ 商品目录
▦ 订单记录
⇄ 我的账户
FIELD SALES / CATALOGUE ● DEMO VIEW
采购商品
名称 状态 操作
Product A · 1.25 有货 添加 +
Product B 有货 添加 +
Product C 库存有限 查看
Product D 有货 添加 +
自助浏览商品 在线下单 减少电话确认
概念界面
点击上方场景切换演示。所有内容均为示意数据。 继续了解合作历程 ↓
06 / PARTNERSHIP, NOT A HANDOFF
系统上线，
只是长期合作的开始。
批发业务在发展，订货、客户管理和团队运作方式也会变化。Hansford 的项目不是一次性交付，而是在多年合作中根据实际需要持续调整。
8 YEARS / 官网记录的合作年限
持续支持与迭代
持续支持与迭代
先理解批发业务如何运作
从销售代表、采购商到后台财务，识别重复操作和信息断点。
围绕真实流程建立订货系统
交付批发订货平台、自助客户门户、库存及价格管理，并与既有财务系统衔接。
随着业务变化，持续优化
从一个可用的系统出发，不断根据业务发展的需要进行迭代，成为长期技术合作伙伴。
以上为合作阶段的概念归纳，而非标注具体年份的项目里程碑。官网记载的合作年限为八年。
WORDS FROM THE CLIENT
“非常感谢这么多年来的支持。”— Jonathan, Sales Director · Hansford
客户反馈摘自原项目案例，中文为意译。
07 / BUSINESS VALUE
真正的成果，
发生在日常经营里。
核心价值在于减少从纸面、Excel 到财务系统的重复转录，让前线更易查询商品信息，并降低差错和延误风险。尚无可对外发布的工时节省或订单增长数据。
01 / SPEED
让销售现场更顺畅
门店现场完成订货记录，减少回办公室重新抄写的工作。
02 / VISIBILITY
让团队看见相同的信息
库存、价格和订单信息更容易被需要它们的人获取。
03 / FOCUS
把精力留给客户关系
减少重复性订单工作，让销售人员把注意力放回客户服务。
FOR YOUR BUSINESS / WHAT'S NEXT
销售现场更顺畅，
生意就能做得顺一点。
如果你的批发业务还在依赖电话、微信、邮件或手工表格接单，可以先聊聊现有流程和最耗时的环节。