COCO / WHAT WE CAN BUILD
Zip Pay 接入多一个 Zip 选项，不该多一套人工流程。
Zip Pay 接入需要把可用地区、商家审批、交易返回、退款和订单记录视为一个流程，而不是只增加结账图标。
围绕业务需求 · 定制开发 · 明确交付范围
COCO / WORKFLOW STUDY01—07
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问多一个 Zip 选项，不该多一套人工流程。
运营现场订单已通过 Zip 完成，网站未更新发货状态；几天后退货时又找不到对应的原始交易记录。
首要改进确认 Zip 商户接入资格与模式
概念界面
COCO / PAYMENT ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
Zip Pay 接入需要把可用地区、商家审批、交易返回、退款和订单记录视为一个流程，而不是只增加结账图标。
TYPICAL BUSINESS SCENARIO
一段熟悉的经营现场
订单已通过 Zip 完成，网站未更新发货状态；几天后退货时又找不到对应的原始交易记录。
典型业务场景。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
确认 Zip 商户接入资格与模式
COCO / WORKING SESSION
确认 Zip 商户接入资格与模式
STEP 01 / 03方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
Zip 结账路径接入评估
02 /
支付与订单记录对照
03 /
售后退款流程
Afterpay 与 Zip 是否可用及消费者条件由相应服务商审核决定。这里提供接入设计示意，不代表 Coco 提供信贷或保证商户获批。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
订单状态同步完整率
记录订单状态同步完整率，对比实施前后的变化。
02
失败支付的恢复路径
记录失败支付的恢复路径，对比实施前后的变化。
03
退款交易匹配差异
记录退款交易匹配差异，对比实施前后的变化。
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。