Coco Software Studio / 独立数字工作室
COCO / WHAT WE CAN BUILD

Afterpay 接入让分期选项清楚,不让退款更复杂。

Afterpay 的价值必须同时考虑客户选择、资格与费用、商家订单状态、退款处理和平台接入限制。是否开通以 Afterpay 审核为准。

围绕业务需求 · 定制开发 · 明确交付范围

COCO / WORKFLOW STUDY01—06

从问题到清楚的下一步

客户此刻的疑问让分期选项清楚,不让退款更复杂。
运营现场顾客希望用先买后付完成较大订单,却直到最后一步才发现商品或店铺不符合条件。
首要改进审查商户资格与平台支持
概念界面
COCO / PAYMENT ENGINEERING
理解问题,再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。

Afterpay 的价值必须同时考虑客户选择、资格与费用、商家订单状态、退款处理和平台接入限制。是否开通以 Afterpay 审核为准。

TYPICAL BUSINESS SCENARIO

一段熟悉的经营现场

顾客希望用先买后付完成较大订单,却直到最后一步才发现商品或店铺不符合条件。

典型业务场景。

02 / HOW WE WOULD APPROACH IT

先理解现场。
再选真正值得做的事。

以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。

审查商户资格与平台支持
COCO / WORKING SESSION
审查商户资格与平台支持
STEP 01 / 03方案示意
03 / TAILORED DELIVERY

我们可以交付什么?

每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。

01 /

Afterpay 结账集成可行性

02 /

支付成功与订单确认映射

03 /

退款及客服异常处理

Afterpay 与 Zip 是否可用及消费者条件由相应服务商审核决定。这里提供接入设计示意,不代表 Coco 提供信贷或保证商户获批。

04 / MEASURE WHAT MATTERS

怎么判断有没有变好?

比起展示漂亮的仪表盘,我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。

01

选择分期方式后的完成情况

记录选择分期方式后的完成情况,对比实施前后的变化。

02

不符合条件导致的退出

记录不符合条件导致的退出,对比实施前后的变化。

03

退款处理的人工干预

记录退款处理的人工干预,对比实施前后的变化。

05 / CONNECTED CAPABILITIES

一笔订单,
还连接哪些系统?

根据当前平台和实际工作流,把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。

START WITH YOUR BUSINESS

先聊问题,
再决定做什么。

告诉我们你的经营方式、当前网站或平台,以及最希望改善的一件事。