COCO / WHAT WE CAN BUILD
微信商城开发微信商城不是给普通网店换一个界面。
食品社群零售需要称重、配送窗口、自提与订单变更；批发分销又有代理价格和客户分级。微信商城的价值在于把这些商业规则变成顾客能自助使用的流程。
围绕业务需求 · 定制开发 · 明确交付范围
COCO / WORKFLOW STUDY03—12
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问微信商城不是给普通网店换一个界面。
运营现场同一订单包含按件卖的食品和需称重的生鲜，送货地点又影响运费；普通购物车无法清楚解释付款后的调整。
首要改进盘点商品、客户及配送规则
概念界面
COCO / PAYMENT ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
食品社群零售需要称重、配送窗口、自提与订单变更；批发分销又有代理价格和客户分级。微信商城的价值在于把这些商业规则变成顾客能自助使用的流程。
TYPICAL BUSINESS SCENARIO
一段熟悉的经营现场
同一订单包含按件卖的食品和需称重的生鲜，送货地点又影响运费；普通购物车无法清楚解释付款后的调整。
典型业务场景。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
盘点商品、客户及配送规则
COCO / WORKING SESSION
盘点商品、客户及配送规则
STEP 01 / 03方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
微信商城及小程序定制
02 /
订单、余额／奖励与配送规则评估
03 /
后台操作及现有系统连接
我们会按商户主体与经营场景核对账户资格、平台审批、结算币种和接口支持；营销消息同时规划同意与退订机制。ACMA ↗
AOSHENG / REAL WECHAT RETAIL PROJECT小程序购物车背后，是称重、配送与售后规则。
查看澳晟食鲜案例 ↗澳晟食鲜历史项目连接微信商品浏览、订单处理、称重调整与本地配送。
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
人工改单与客服介入量
记录人工改单与客服介入量，对比实施前后的变化。
02
配送资料准确性
记录配送资料准确性，对比实施前后的变化。
03
老客再次下单体验
记录老客再次下单体验，对比实施前后的变化。
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。