COCO / WHAT WE CAN BUILD
购物结账流程定制最后一步的疑惑，最容易丢掉成交。
结账定制先核对平台允许改什么，再判断真实阻力是运费、信息字段、支付方式还是订单交接。尤其 Shopify 不同计划的结账扩展权限不同。
围绕业务需求 · 定制开发 · 明确交付范围
COCO / WORKFLOW STUDY02—15
从问题到清楚的下一步
客户此刻的疑问最后一步的疑惑，最容易丢掉成交。
运营现场顾客在手机上结账才发现不支持希望的提货方式；商家却准备先花钱重做整个商城。
首要改进检查中断点与平台限制
概念界面
COCO / COMMERCE ENGINEERING
理解问题，再谈工具。
理解问题，再谈工具。
01 / THE REAL PROBLEM
先看客户真正遇到的问题。
结账定制先核对平台允许改什么，再判断真实阻力是运费、信息字段、支付方式还是订单交接。尤其 Shopify 不同计划的结账扩展权限不同。
TYPICAL BUSINESS SCENARIO
一段熟悉的经营现场
顾客在手机上结账才发现不支持希望的提货方式；商家却准备先花钱重做整个商城。
典型业务场景。
02 / HOW WE WOULD APPROACH IT 先理解现场。
先理解现场。
再选真正值得做的事。
以下是这种服务通常需要理清的三个关键动作。实际工作范围由项目情况决定。
检查中断点与平台限制
COCO / WORKING SESSION
检查中断点与平台限制
STEP 01 / 03方案示意
03 / TAILORED DELIVERY
我们可以交付什么？
每家企业都有自己的业务规则。范围会围绕可测试、可维护、可交接的定制开发确定。
01 /
结账体验审查与可行性评估
02 /
平台允许的结账扩展／定制
03 /
支付／订单回调测试
Shopify 在结账信息、配送及付款阶段的 Checkout UI Extensions 受到 Shopify Plus 权限限制；具体可以修改的界面、支付及数据能力取决于平台规则和商家计划。 Shopify Dev ↗
04 / MEASURE WHAT MATTERS
怎么判断有没有变好？
比起展示漂亮的仪表盘，我们更关注能否看到与经营目标相关的真实信号。具体指标以可获取数据为准。
01
结账步骤完成情况
记录结账步骤完成情况，对比实施前后的变化。
02
付款成功与订单一致性
记录付款成功与订单一致性，对比实施前后的变化。
03
客服联系与弃单疑问
记录客服联系与弃单疑问，对比实施前后的变化。
05 / CONNECTED CAPABILITIES 一笔订单，
一笔订单，
还连接哪些系统？
根据当前平台和实际工作流，把商品、客户、支付、订货、库存与财务连接起来。